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INCOVA Systems
INCOVA Relations

  • Rufnummern

    Hallo zusammen,

    die Rufnummern mit der 8166-0 bis 8166-299 sind nicht mehr in Benutzung, bitte dort nicht mehr anrufen.

    Wir sind ab sofort unter folgenden Rufnummern erreichbar:

    Extern:

    Dominik94053911
    Jennifer94053922
    Jan (IT-Support)94053912
    Hotline für IT-Support94053901

    Bitte für IT-Fragen oder Probleme die Hotline anrufen und nicht direkt bei uns.

    Jan ist unser neuer Mitarbeiter in der IT, er ist noch neu und kennt sich noch nicht so gut aus, daher wird er noch Hilfe von mir brauchen. Bitte beachtet das, wenn ihr ihn anruft!

  • Geschlossen

    Hallo zusammen,

    am Dienstag den 30.06.2026 haben wir geschlossen, auch das Arbeiten im Homeoffice ist nicht möglich.

    Wir bekommen eine neue Internetleitung und dafür müssen einige Änderungen vorgenommen werden.

    Bitte teilt mir mit wie ich den Tag bei euch eintragen soll, also Urlaub oder Zeitausgleich. Die Meldung bitte über das Meldungen Tool.

  • Hallo zusammen,

    wir haben am Freitag den 05.06.2026 geschlossen. Ich werde in Timetac dort für alle Urlaub eintragen. Wenn jemand lieber Überstunden abbauen möchte, bitte eine kurze Mitteilung über die „Meldungen“, dann nehme ich das wieder raus.

    Viel Erfolg…

  • Brückentag

    Hallo zusammen,

    wir haben am Freitag den 15.05.2026 geschlossen. Ich habe in Timetac dort für alle Urlaub eingetragen. Wenn jemand lieber Überstunden abbauen möchte, bitte eine kurze Mitteilung über die „Meldungen“, dann nehme ich das wieder raus.

    Viel Erfolg…

  • eMailprüfung bei WEKA

    Hallo zusammen,

    ich habe die eMailprüfung etwas vereinfacht.

    Jetzt geht nicht mehr eine Webseite auf, wo man beim ersten mal 2 mal klicken muss, damit es automatisch funktionert.

    Ich habe unten in der Bestellansicht ein Browserfenster integriert, wo nach dem drücken auf „eMailprüfung“ das Ergebnis sofort angezeigt wird.

  • Baumaßnahmen

    Hallo zusammen,

    ab Donnerstag, den 07.05.2026, ist die gesamte Parkfläche gesperrt, da dort ein Kran aufgestellt wird.

    DORT ALSO BITTE NICHT PARKEN – ES WIRD SONST ABGESCHLEPPT!!!

    Für uns besteht jedoch die Möglichkeit, auf dem Vorhof vor unserem Eingang zu parken. Bitte so parken, dass andere auch noch Platz haben.

    Ob nach dem Aufbau des Krans wieder auf der Parkfläche geparkt werden darf, wissen wir noch nicht. Es ist jedoch davon auszugehen, dass der Parkplatz für die gesamte Sanierungszeit eingeschränkt bzw. unbenutzbar sein wird.

    Der Kran wird für Dachsanierungen an den anderen Gebäuden benötigt. Unter anderem sind dort auch Arbeiten wegen Asbest notwendig. Der Verantwortliche der Stadt Kassel ist weisungsbefugt. Seinen Anweisungen ist unbedingt Folge zu leisten.

    Informationen darüber, wie lange die Sanierungsarbeiten andauern werden, liegen uns aktuell nicht vor. Wir informieren euch, sobald wir etwas Neues erfahren.

    Viele Grüsse

  • MEX Aktionen (Kommune und Verwaltung, Elektrosicherheit)

    Hallo zusammen,

    bis auf weiteres wird es in dem Bereich keine neuen Aktionen geben. WEKA ist dabei die Selektion umzustellen und die Zeiträume zwischen den Aktionen zu verlängern.

    Bis dieser Vorgang abgeschlossen ist, bleibt uns nur das Handwerk. Wo wir aber in letzter Zeit recht erfolgreich sind!

    Viele Grüße und viel Erfolg

  • Zugriff auf die eigenen Bestellungen

    Hallo zusammen,

    weil mich immer wieder Anfragen erreichen wo Mitarbeiter fragen, ob den seine Bestellung wirklich raus ist, die eMailadresse richtig ist, der richtige Artikel eingetragen ist usw. Habe ich einen neuen Bericht erstellt.

    Diesen Bericht kannst du bei den anderen Berichten finden, z.B. Wiedervorlage. Dort gibt es jetzt einen Bericht mit dem Namen „Bericht – Eigene Bestellungen“. Dort sind alle Bestellungen von dir der letzten 7 Tage aufgelistet. Es gibt dort eine Spalte „Status“ (gelber Kreis) darin gibt es einen Hinweis darauf, ob die Bestellung schon verschickt wurde oder nicht. Eine schon verschickte Bestellung, kann nicht mehr vorgelegt werden, der Vorgang muss dann Separat geklärt werden.

    Die Bestellungen sind nach Datum Sortiert und gruppiert. Das heißt das du das + (roter Kreis) anklicken müsst, wenn du alte Bestellungen sehen willst. Die aktuellen, noch nicht verschickten Bestellungen, sind sofort sichtbar.

    Hier eine Beispielübersicht:

  • Neue Adressen

    Guten Morgen,

    ich habe neue Adressen für das Handwerk bekommen. Diese werde ich jetzt täglich einspielen, als Test werde ich gleich ca. 200 einspielen.

    Zu den Adressen, es sind dort mit Sicherheit einige falsche Zielgruppen, Geschäftsaufgaben etc. dazwischen. Daher ist es wichtig, diese richtig einzustufen.

    Ebenso habe ich die Einstufungen „Andere Zielgruppe“ und „Keine Mitarbeiter“ entfernt, diese werden nicht mehr benötigt.

    Viel Erfolg!

  • Rückmeldung von WEKA

    Hallo zusammen,

    heute mal etwas positives. Ich habe von WEKA die Rückmeldung erhalten, dass unsere (bösen Stornos) seit der Übernahme stark nachgelassen haben.

    Die Aussage war:
    Vor der Übernahme war bei jedem (bösen Storno) die erste Annahme, das kommt von MSJ und das war wohl auch zu 99% richtig. Damals waren wir Spitzenreiter bei diesen Stornos.

    Diese haben wohl soweit nachgelassen, das wir den Platz für ein anderes Callcenter freigemacht haben. Diese Rückmeldung kam von 3 Stellen bei WEKA!

    Danke und immer weiter so!